Auftragsablauf

Für jegliches Filmmaterial gilt:

• Niemals das Filmmaterial mit den Fingern berühren (ggf. Baumwollhandschuhe anziehen)
• Die Filmstreifen nur an den Rändern anfassen
• Das Material niemals mechanisch reinigen – es könnten Kratzer entstehen
• keine chemischen Reiniger verwenden

Die Diakästen oder die Tüten mit den Negativen sollten beschriftet oder nummeriert werden. Mit der gleichen Beschriftung oder Nummerierung werden wir die Ordner auf den Datenträgern benennen, in denen Sie später die Dateien Ihrer Fotos wiederfinden. Die Foto-Dateien werden in der Reihenfolge, so wie Sie sie sortiert haben, aufsteigend benannt.

Dias  
Dias bitte so rahmen, dass sich die Vorderseite auf der helleren Seite des Diarahmens befindet. Die Vorderseite erkennen Sie, in dem Sie das Dia gegen das Licht halten und Sie die Beschriftung lesen können. Wenn sich die Dias in Magazinen befinden, müssen die (weißen) Vorderseiten der Dias in Richtung des Platzes mit der höchsten Nummer zeigen.
Verglaste Dias wenn möglich in glaslose Rahmen umrahmen. Diese Tätigkeit können wir gegen Aufpreis gerne für Sie übernehmen. 

Bitte denken Sie an unsere Mitarbeiter. Pakete mit mehr als 20 kg sind kaum zu handeln.

Bitte denken Sie an unsere Mitarbeiter. Pakete mit mehr als 20 kg sind kaum zu handeln.

1. Per Post
   Dias sollten als versichertes Paket gesendet werden. Negative per Einschreiben. Bislang sind noch keine Pakete oder Einschreiben verloren gegangen.

2. Bei uns vorbei bringen
   Bitte rufen Sie kurz vorher an, damit Sie nicht vergeblich kommen.

3. Per Kurier abholen lassen
   Rufen Sie uns einfach an und vereinbaren Sie einen Abholtermin. Geeignete Kisten für den Transport bringen wir mit.

Wenn das Filmmaterial bei uns eingegangen ist, erhalten Sie unverzüglich eine Wareneingangsbestätigung und eine Auftragsbestätigung per Mail. Ebenfalls erhalten Sie den definitiven Termin, an dem der Auftrag fertiggestellt wird.

Die Datenträger mit den Scans werden zusammen mit Ihrem Filmmaterial zurückgeschickt. Die Dateien bleiben zur Sicherheit bei uns 30 Tage gespeichert für den Fall des Verlustes der Sendung.

1. Per Post
   Entweder als Einschreiben per Post oder als versichertes DHL Paket.

2. Abholung bei uns
   Bitte rufen Sie kurz vorher an, damit Sie nicht vergeblich kommen.

3. Per Kurier
   Der Fahrer wird sich wegen des Anliefertermins telefonisch mit ihnen in Verbindung setzen.